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Termos e Condições - EnglishUp

Os termos e condições da Englishup (“Termos”) se aplicarão ao uso deste website (“site”) e do curso de inglês online da EnglishUp. A Política de Privacidade (nossa atual política de privacidade, que pode ser alterada periodicamente) é também incorporada a estes Termos por referência. Ao usar este site, participar do curso de inglês online da EnglishUp, o aluno (usuário) indica que aceita e concorda em cumprir com estes Termos.

1. Sobre nós

Este site é controlado e operado pela DIGITAL ENGLISH LEARNING LIMITED, uma empresa registrada na Inglaterra sob o número da empresa 09610639 com sede em Brunel Road, Houndmills Basingstoke, Hampshire, RG21 6XS, Reino Unido (“nós”, “nosso”). O aluno pode entrar em contato com um representante por meio do 0800 779 0800 ou e- mail: support@englishup.com.

2. Os serviços que oferecemos ao aluno

2.1. Este site oferece 12 (doze) meses de acesso ao curso de inglês online da EnglishUp por uma taxa fixa mensal. Este curso inclui aulas online particulares e em grupo em tempo real (ao vivo), materiais de estudo de autoaprendizagem e outros recursos que podemos disponibilizar periodicamente.
2.2. O aluno aceita que a EnglishUp e/ou qualquer de suas parceiras enviem para ele mensagens de e- mail de caráter informativo sobre os cursos online disponíveis, bem como outras mensagens de e-mail de natureza comercial, como novidades nos cursos e ofertas das empresas parceiras da EnglishUp. Caso o aluno não deseje mais receber referidas mensagens poderá solicitar o cancelamento do seu envio através dos canais de comunicação da EnglishUp.
2.3. A Equipe de Suporte e Atendimento da EnglishUp ficará à disposição do aluno por meio do endereço eletrônico support@englishup.com e do telefone 0800 779 0800 com resposta em até 24 (vinte e quatro) horas úteis de segunda à sexta-feira das 9h às 22h e aos sábados das 10h às 14h, exceto feriados.
2.4. As partes reconhecem o correio eletrônico (e-mail) indicado pelo Aluno no ato da matrícula como uma forma válida e eficaz de comunicação. Não havendo qualquer comunicação de alteração do endereço eletrônico fornecido, qualquer comunicação enviada a tal endereço será considerada como válida e como tendo sido recebida pelo Aluno.

3. Sobre nossos Professores

Nós designamos os professores para ministrar as aulas mediante sua adequabilidade, experiência, qualificações, disponibilidade e outros fatores que possamos de maneira razoável levar em consideração. Apesar de fazermos todos os esforços para garantir que um professor designado esteja disponível para lecionar a aula, nos reservamos o direito de providenciar um professor substituto se o professor designado não estiver disponível.

4. Suas responsabilidades

4.1. O aluno nos garante que todas as declarações feitas por ele em conexão com este site e quaisquer serviços que fornecemos são completas, verdadeiras e precisas. O aluno é pessoalmente responsável por sua conduta neste site (incluindo durante as aulas em tempo real). O aluno concorda que sua conduta não será de maneira alguma ofensiva, difamatória, ou que viole os direitos de qualquer outra pessoa ou entidade, nem deve incitar ou participar na comissão de uma infração civil ou penal. O aluno deve sempre cumprir com a Política de Privacidade.
4.2. Se o aluno tem menos de 18 anos e deseja adquirir qualquer serviço que fornecemos, o aluno deve obter a permissão expressa de seus pais e/ou responsável e os pais e/ou responsável devem supervisionar e ativamente permitir a sua participação neste site, aulas e/ou quaisquer e todos os registros. No caso da participação dos pais e/ou responsável, conforme previsto neste documento, este pai e/ou responsável deve ser tratado como usuário e sujeito a estes Termos.
4.3. O aluno nos indenizará contra quaisquer e todas as perdas, responsabilidades, custos, danos e despesas em um regime sob demanda incondicional e irrevogável em caso de uso inadequado deste site e violação de sua parte das disposições da cláusula 4.1 acima.

5. Registro e pagamento

5.1. O aluno pode se inscrever para uma consultoria gratuita fornecendo seu nome completo, endereço de e-mail, telefone e idade. A consultoria tem o objetivo de ajudar o aluno a traçar as metas e objetivos de aprendizagem. A inscrição no site dá ao aluno o direito de fazer um teste de nivelamento de inglês que indicará o melhor nível para o aluno iniciar o curso.
5.2.Os termos e condições terão validade a partir do momento que for efetuado o pagamento da primeira parcela do curso.
5.3. Para acessar o curso, o aluno precisará se cadastrar no nosso site e fazer o pagamento da primeira parcela do curso, cujo valor varia de acordo com o pacote escolhido, informado no site. O pagamento do curso pode ser realizado em até 12 (doze) parcelas para os pacotes anuais.
5.4. O pagamento é realizado online por meio de transação segura com o cartão de crédito ou por meio de boleto bancário. Caso o pagamento não seja recebido ou o curso cancelado, nos reservamos o direito de suspender e/ou cancelar a conta e acesso ao curso (aulas ao vivo e conteúdo) do aluno sem qualquer responsabilidade de nossa parte.
5.5. Oferecemos ocasionalmente períodos promocionais de nossos cursos em caráter limitado que servem como experimentação por um curto período a baixo custo.
5.5.1. O período promocional é disponibilizado apenas para alunos que estão adquirindo ou experimentando o curso pela primeira vez. A EnglishUp pode solicitar os dados do cartão de crédito para caráter de validação e/ou cobrança de valor simbólico informado no momento da aquisição do período experimental.
5.5.2. Para acessar o período promocional de seu curso, o aluno precisa se inscrever no nosso site e se solicitado, inserir os dados de um cartão de crédito válido para ser utilizado ao final do período promocional.
5.5.3. O Aluno terá acesso imediato ao curso assim que a EnglishUp receber sua inscrição.
5.5.4. No primeiro dia após o término do período promocional, será debitado automaticamente no cartão de crédito do aluno a primeira mensalidade do curso de acordo com o plano escolhido no momento de sua inscrição.
5.5.5. Após o término do período promocional, o usuário inscrito será considerado um aluno da EnglishUp e as parcelas do curso serão automaticamente debitadas em seu cartão de crédito mensalmente.
5.5.6.O Aluno pode cancelar o curso dentro do período promocional a qualquer momento. Ver item 6.
5.6A renovação do curso é automática após o prazo de 12 (meses), a cobrança é realizada automaticamente no 13º mês e o aluno fica isento da cobrança de multa caso opte por cancelar o curso após 12 (doze) meses.
5.7.O valor do curso poderá ser reajustado a cada período de 12 (doze) meses, contado a partir da data de sua vigência conforme variação do IGPM(FGV) ocorrido no período, ou em sua falta ou extinção, será substituída pela média simples dos principais índices econômicos que apuram a inflação anual acumulada.

6. Cancelamento e reembolso.

6.1. O aluno que deseja cancelar o curso deve fazer a solicitação formal ao departamento de cancelamento da EnglishUp por meio do e-mail cancelamento@englishup.com, no prazo mínimo de 30 (trinta) dias de antecedência.
6.1.2 Poderá também a EnglishUp, mediante envio de e-mail ao aluno, e no prazo mínimo de 30 (trinta) dias de antecedência, cancelar o curso.
6.2No caso do Aluno cancelar o curso antes do término do período contratado (12 meses), será cobrado pela EnglishUp multa de 20% (vinte por cento) incidente sobre o saldo total devedor vincendo. A base de cálculo dar-se- á pelo valor das 3 últimas parcelas pagas.
6.2.1O aluno entende e concorda que a cobrança da multa estipulada em caso de cancelamento do aluno acima, considera as características dos serviços prestados pela EnglishUp, os investimentos em infraestrutura tecnológica, licenciamento de software e dimensionamento de capacidade e alocação de professores que são realizados pela EnglishUp no momento de sua matrícula.
6.2.2A multa será aplicada conforme previsto no item 6.2., juntamente com os valores das aulas cursadas adiantadamente pelo aluno (ver item 6.7) e com eventuais parcelas do curso em atraso. Será reembolsado ao Aluno que efetuou o pagamento à vista apenas os valores que eventualmente excederem a soma da multa e dos demais valores aqui referidos. Eventual diferença devida pelo aluno deverá ser paga conforme a última opção de forma de pagamento exercida pelo aluno quando da contratação dos serviços.
6.2.3. As parcelas em atraso serão corrigidas monetariamente de acordo com o índice IGP-M (FGV) e sofrerão a aplicação de multa de 2% (dois por cento) e juros de 2% (dois por cento) ao mês.
6.3. Fica estabelecido que qualquer solicitação de cancelamento realizada de outra forma que não a prevista neste termo, não será aceita pela EnglishUp e, portanto, será desconsiderada, permanecendo o curso do aluno ativo, assim como as cobranças relacionadas ao serviço.
6.4. Fica estabelecido que o cancelamento só será considerado válido após o recebimento pelo Aluno do e-mail de confirmação de cancelamento e desativação de sua conta a ser enviado pela EnglishUp. Este e- mail será nomeado de “EnglishUp | Confirmação de Cancelamento do Curso”.
6.5. A não utilização das aulas ao vivo e conteúdo online não exime o aluno de suas obrigações financeiras, tendo em vista o serviço colocado à sua disposição.
6.6Caso o aluno cancele o curso, além da multa e as parcelas do curso em atraso, será cobrada do Aluno todos os valores referentes às aulas cursadas adiantadamente.
6.6.1. Caso a EnglishUp cancele o curso, além das parcelas do curso em atraso, será cobrada do Aluno todos os valores referentes às aulas cursadas adiantadamente.
6.6.2. O aluno entende e concorda que a EnglishUp disponibilizará o pacote integral das aulas ao vivo particulares de acordo com o Plano contratado pelo aluno.
6.6.3 O Aluno, a livre critério deste, pode exceder número de aulas mensais até o limite contratado de seu Plano e assim cursar mais aulas por mês que o sugerido para cada um dos Planos. Caso isso ocorra e o aluno ou a EnglishUp cancele o curso antes do término do período contratado (12 meses), a EnglishUp poderá cobrar todos os valores referentes às aulas cursadas adiantadamente pelo aluno.
6.7. Para fins de cálculo do valor devido pelo Aluno em razão das aulas cursadas antecipadamente, o custo unitário de cada aula ao vivo particular corresponde a R$ 50,00 (cinquenta reais).
6.8. 6.8.Caso o aluno não tenha usufruído das aulas no devido prazo, nos termos dos itens 10.6. e 10.6.1, e seu curso seja cancelado por qualquer das Partes, o aluno não fará jus ao reembolso dos respectivos valores referentes às aulas disponibilizadas e não gozadas e nem poderá exigir da EnglishUp a prestação do serviço.
6.8.1.Durante o prazo estabelecido no item 6.1.2, o aluno fará jus ao número de aulas mensais contratadas em seu plano, que deverão ser usufruídas dentro do respectivo mês.
6.9.A multa não será cobrada para cancelamentos realizados em até 07 (sete) dias contados a partir da data de ativação do curso e/ou pagamento da primeira mensalidade, conforme previsto em Lei.
6.10.O cancelamento do curso dentro do prazo de 07 (sete) dias contados a partir da data de ativação do curso e/ou pagamento da primeira mensalidade, será reembolsado ao aluno (usuário) mediante comprovação do cancelamento do curso, nos mesmos moldes da opção de pagamento exercida pelo Aluno quando da contratação dos serviços, ou seja, por meio de estorno no cartão de crédito ou por meio de depósito em conta corrente, DOC ou transferência bancária, no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis contados da data do cancelamento.
6.10.Nada em qualquer cláusula dentro destes Termos afeta quaisquer direitos que o aluno possa ter sob a lei de proteção ao consumidor aplicável.

7. Indicações de novos alunos

7.1. A EnglishUp oferece prêmios aos alunos que indicam amigos e familiares para estudarem na escola caso as pessoas indicadas se tornarem alunos da EnglishUp.
7.2.Somente são consideradas indicações os alunos que nunca estudaram na EnglishUp anteriormente.

8. Garantia de aprendizado

8.1. A EnglishUp poderá oferecer, como garantia de aprendizado, 3 (três) meses adicionais gratuitos de curso caso o aluno não tenha apresentado melhora de pelo menos 2 níveis após um ano (doze meses) de curso.
8.1.1. A aferição do progresso se dá, por meio de uma avaliação de proficiência oral, aplicada por um professor da escola, o qual identificará o nível de inglês do aluno no momento de ingresso e após 12 meses será aplicado o teste de nível para avaliar o progresso do aluno no idioma.
8.1.2.Os 3 (três) meses adicionais não serão devidos na hipótese de cancelamento do curso tratado no item 6.1.2, acima.
8.2. Ao final dos 12 meses de curso o aluno deverá entrar em contato com a equipe de consultores de ensino por meio do e-mail la@englishup.com para solicitar o agendamento do teste de nível.
8.2.1. É de responsabilidade do aluno solicitar o agendamento do teste junto a EnglishUp após completar 12 (doze) meses de curso.
8.2.2. O aluno que cancelou seu contrato após 12 (doze) meses terá até 30 dias para solicitar a realização do teste APTIS.
8.3.O aluno que não alcançar o progresso mínimo de 2 níveis no idioma, poderá utilizar o período adicional gratuito de 3 meses, proporcionando nova oportunidade para progredir no idioma. Após este período a EnglishUp fica totalmente isenta de quaisquer responsabilidades para com o aluno, mesmo que não houver progresso do nível de inglês do mesmo.
8.4.O aluno que realizar upgrade ou downgrade do curso receberá durante os 3 meses adicionais gratuitos, aulas mensais proporcionais ao período estudado em cada pacote de aula particular, criando uma média ponderada, que será arredondado para o número inteiro mais próximo.

9. Usando o site

9.1. O site é oferecido em um regime de “como se encontra” e “conforme disponível”. Apesar de fazermos todos os esforços para fazer com que o site e os serviços fornecidos estejam sempre disponíveis, o aluno reconhece que pode haver momentos em que o site estará totalmente ou parcialmente indisponível devido à manutenção, atualizações ou similares. Iremos nos esforçar para reduzir ao máximo o referido tempo fora de serviço. Se descobrir quaisquer problemas com o nosso site, entre em contato conosco por meio do e-mail: support@englishup.com .
9.2. O aluno pode visualizar o conteúdo e aplicativos disponíveis neste site de acordo com estes Termos. O aluno pode ocasionalmente imprimir páginas individuais deste site para seu uso, desde que tal impressão não seja substancial ou sistemática e nossas marcas registradas, avisos de direitos autorais e que avisos de marcas registradas não sejam removidos.
9.3.O aluno concorda que quaisquer e todos os comunicados conosco serão na língua inglesa ou portuguesa.
9.4.As informações e materiais neste site não se destinam a aconselhamentos profissionais. Como tal, nós rejeitamos toda a responsabilidade decorrente de qualquer confiança depositada pelo aluno sobre tais informações e materiais, ou por qualquer pessoa que possa ser informada sobre qualquer parte de seu conteúdo.
9.5.As aulas serão registradas por nós e todos os diretos de propriedade intelectual e outros direitos decorrentes com respeito aos registros serão exclusivamente de nossa propriedade. O aluno pode analisar as gravações de suas aulas para seus próprios fins particulares de estudo. Nós podemos analisar as gravações de suas aulas para fins de controle de qualidade, para auxiliar na resolução de quaisquer controvérsias ou disputas, ou para outros fins internos. Não usaremos as gravações de suas aulas para qualquer fim externo (por exemplo, em propagandas) sem antes obter o seu consentimento.
9.6.Se o aluno apresentar qualquer trabalho por escrito como parte de seu curso (por exemplo, respostas por escrito aos exercícios), nós podemos reproduzi-lo no todo ou em parte para fins internos tais como controle de qualidade e para auxiliar na resolução de controvérsias ou disputas. Não usaremos qualquer trabalho por escrito apresentado a nós para qualquer fim externo sem antes obter o seu consentimento.

10. Aulas ao vivo

10.1. O aluno entende e concorda que está sujeito à disponibilidade de dias e horários da escola para agendamento de suas aulas ao vivo;
10.2. A EnglishUp não garante ao aluno o agendamento de aulas ao vivo nos dias e horários por ele esperados, mas sim de acordo com a disponibilidade da agenda da escola;
10.2.1. Mínimo de 06h (seis horas) de antecedência para o agendamento ou cancelamento das aulas ao vivo;
10.2.2. Agendamento de uma aula ao vivo online por vez seja ela particular ou em grupo;
10.3. O aluno que não pode comparecer a aula ao vivo previamente agendada, deve realizar o cancelamento da mesma com o mínimo de 06 (seis) horas de antecedência.
10.3.1. O não comparecimento e não cancelamento da aula ao vivo agendada com mínimo de 06 (seis) horas de antecedência, implica na perda da aula sem direito à reposição;
10.4.As aulas ao vivo online tem duração de 55 minutos cada, sendo 50 minutos de aula e 5 minutos para preencher a avaliação do aluno;
10.5. Problemas técnicos por parte da escola ou do professor dá direito ao aluno de reagendar sua aula sem custos adicionais.
10.6. O aluno deverá cursar a totalidade das aulas mensais contratadas no prazo de 30 (trinta) dias, dentro do respectivo mês, incluindo eventuais reposições. Após tal prazo, o aluno perderá o direito de cursar as respectivas aulas.
10.6.1 Qualquer solicitação do aluno referente às aulas não aproveitadas dentro do prazo estabelecido no item 10.6 acima será analisada conforme disponibilidade e discricionariedade da EnglishUp, que poderá, a seu exclusivo critério, disponibilizar aula ao aluno fora do devido prazo.

11. Link para o site

11.1.O aluno pode estabelecer um link para este site, desde que o link seja legal e não prejudicial ou danoso e/ou não tire vantagem injusta de nossa reputação ou negócios. O link também não pode implicar ou sugerir de maneira falsa que nós endossamos, aprovamos ou estamos relacionados ao site associado, suas páginas da web ou quaisquer de seus conteúdos.
11.2.O framing não é permitido e o aluno não deve fornecer acesso a este site ou parte dele sob qualquer outra URL.

12. Registro

12.1. No registro de sua conta, o aluno deve fornecer informações de registro precisas e completas (incluindo um endereço de e-mail e telefone válidos), e imediatamente atualizá-las caso seus dados pessoais mudem. Cada registro é para apenas um usuário.
12.2.Mantenha suas informações de registro de maneira confidencial. Recomendamos que o aluno não utilize senha óbvia, como sequência de números (123456), nome ou data de nascimento e que o aluno a altere regularmente.
12.3.O aluno não deve:
12.3.1.Se passar ou tentar se passar por outra pessoa;
12.3.2.Divulgar suas informações de registro para outra pessoa;
12.3.3.Permitir que outra pessoa use suas informações de registro (para evitar dúvidas, não permitimos usuários múltiplos em uma rede ou dentro de uma organização para usar o mesmo registro); ou
12.3.4.Usar as informações de registro de outra pessoa.
12.4.O aluno é responsável por tudo o que é feito com o uso das suas informações de registro. Se o aluno achar que outra pessoa pode ter acesso, ou esteja usando seus dados de registro, comunique-nos o mais rápido possível.
12.5.Até o momento em que efetivamente comunicar à EnglishUp o extravio, perda, furto ou roubo de senha de acesso, o Aluno será o único responsável pelos gastos e/ou prejuízos decorrentes da sua eventual utilização por terceiros, não tendo a EnglishUp qualquer responsabilidade por eventuais danos decorrentes de tais fatos.
12.6.O Aluno assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes de seus atos e desvio de conduta como aluno da EnglishUp, respondendo ainda por atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu login e senha de acesso.
12.7.O aluno pode encerrar sua conta a qualquer momento seguindo os procedimentos adequados conforme descritos no item 6.

13. Suspensão ou término de seu registro

Caso o aluno viole estes Termos, podemos imediatamente suspender, terminar ou de outro modo evitar seu registro ou acesso a este site. Qualquer referido término ou suspensão não afetará as obrigações relacionadas a pagamento que o aluno tenha conosco.

14. Conteúdo de terceiros e links disponíveis neste site

14.1.Não estamos sujeitos ou somos responsáveis pelo conteúdo de terceiros neste site.
14.2.Onde houver links para outros sites ou outros itens, tais links são fornecidos apenas para sua informação e o aluno os acessa por sua própria conta e risco. O Aluno manifesta sua ciência de que a EnglishUp não é responsável pela disponibilidade destes sites, nem pelo conteúdo, produtos ou serviços destes. Não estamos sujeitos ou somos responsáveis pelo conteúdo ou operação de sites de terceiros.

15. Propriedade Intelectual

Somos proprietários ou licenciados de todos os direitos de propriedade intelectual em nosso site. Todos os direitos são reservados.

16. Suas informações pessoais

Usaremos suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade, a qual faz parte destes Termos.

17. Limitação de responsabilidade

17.1. Não fazemos representações ou garantias com respeito a este site ou seu conteúdo. Todas as garantias (expressas ou implícitas) são por meio deste documento excluídas na maior extensão permitida pela lei, incluindo (sem limitação) (a) as garantias implícitas de comercialização, adequação para um fim especial, título e não violação; (b) que este site cumprirá suas exigências, estará sempre disponível, acessível, de maneira ininterrupta, em tempo hábil, de maneira segura ou operará livre de erro; (c) qualquer garantia implícita decorrente do curso de negociação ou uso comercial; e (d) qualquer obrigação, responsabilidade, direito, queixa ou recurso em decorrência de delito, seja ou não oriunda da negligência de nossa parte.
17.2.A EnglishUp não será responsabilizada por:
17.2.1Qualquer ação que o aluno possa tomar como resultado da confiança em qualquer informação fornecida neste site ou por qualquer perda ou dano sofrido como resultado da tomada dessa decisão de sua parte;
17.2.2 Sua falha em nos fornecer informações precisas;
17.2.3. Sua falha em manter suas informações de registro de maneira segura e confidencial.
17.2.4. Quaisquer perdas, danos diretos, indiretos, emergentes, perda de renda ou receita, perda de economias antecipadas, perda de lucro, perda de fundo de comércio ou perda de reputação nos negócios, nem mesmo lucros cessantes, resultantes do uso dos serviços, softwares, materiais, arquivos de áudio ou vídeo, conteúdo, ou comunicações.
17.3. Nossa total responsabilidade com o aluno, com respeito a todas as perdas e responsabilidades decorrentes ou em conexão com estes Termos – seja em contrato por danos (incluindo negligência), violação de dever legal, ou outro – não deverá exceder em nenhuma circunstância uma quantia igual a que o aluno nos pagou no período de 12 meses imediatamente anterior a data em que a referida perda ou responsabilidade aconteceu.
17.4. O site da EnglishUp é um ambiente seguro. No entanto, o aluno reconhece e concorda que nem a EnglishUp nem suas parceiras e/ou fornecedoras de conteúdo devem assumir responsabilidade ou serem responsabilizadas por quaisquer danos ou vírus decorrentes do uso incorreto ou do acesso ilícito realizado por terceiros ou hackers ao site, que possam danificar o equipamento do aluno ou outras propriedades.
5.5.4. No primeiro dia após o término do período promocional, será debitado automaticamente no cartão de crédito do aluno a primeira mensalidade do curso de acordo com o plano escolhido no momento de sua inscrição.
17.5. O aluno reconhece e concorda que nós não podemos garantir que este site ou qualquer característica individual deste site esteja livre de erro, esteja disponível sempre e/ou livre de vírus e defeitos.
17.6.A EnglishUp não dá garantias de que qualquer computador, reprodutor de cd/dvd, tablet, gravador de cd/dvd ou dispositivo portátil registrado particular pessoal será compatível com o serviço. É de exclusiva responsabilidade do aluno assegurar-se de que os seus sistemas funcionarão corretamente com o serviço.
17.7.O serviço pode conter pontos de vista, conselhos, declarações e opiniões que representam os pontos de vista, conselhos, declarações e opiniões dos autores individuais, e não necessariamente àqueles da EnglishUp e/ou de suas parceiras. A EnglishUp não representa ou endossa a precisão ou confiabilidade de nenhum ponto de vista, conselho, opinião, declaração ou outras informações proporcionadas por tais autores. Tais pontos de vista, conselhos, declarações, opiniões ou outras informações são exclusivamente aquelas dos autores e não podem ser atribuídas à EnglishUp e/ou às suas parceiras.
17.8.Ficam desde já cientes as partes que as obrigações da EnglishUp são de meio e não de fim e não se caracterizam como uma garantia ou promessa de sucesso no aprendizado do idioma, sendo que os resultados previstos dependem do esforço pessoal do aluno.
17.9.O Usuário se responsabiliza pela obtenção de todos os equipamentos e meios necessários para acessar e utilizar o serviço. Os equipamentos devem atender as especificações mínimas e necessárias para o bom funcionamento do curso. Tais especificações poderão ser consultadas através do link: http://englishup.com.br/perguntas-frequentes/ no item ‘Requisitos Técnicos’.
17.10.O Usuário se responsabiliza por todos os fatos e custos com o acesso e manutenção de sua conexão ao Serviço (por exemplo: custos com provedores de internet, contas telefônicas etc).
17.11.Nada nestes Termos afetará qualquer responsabilidade que podemos possuir por danos pessoais decorrentes de nossa negligência ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei.

18. Geral

18.1. Se qualquer tribunal de autoridade competente constatar que qualquer disposição destes Termos (ou parte de qualquer disposição) é inválida, ilegal ou inexequível, que a disposição ou parte da disposição deve, na medida exigida, ser considerada como excluída, a validade e exequibilidade das outras disposições destes Termos não serão afetadas.
18.2. Podemos revisar estes Termos em qualquer momento fazendo alterações nesta página.
18.3. A EnglishUp poderá atualizar, a qualquer momento, total ou parcialmente a forma pela qual o serviço é prestado, o que pode ter impacto sobre as cláusulas contidas neste Termo. Todas as novas condições, nova política ou qualquer alteração serão devidamente informadas aos alunos por meio de e- mail ou qualquer outro recurso eletrônico. Caso o aluno continue a acessar o serviço e não se manifeste no prazo de 15 (quinze) dias a contar da data do recebimento do e-mail informando a alteração, será presumida a sua aceitação das novas condições, bem como das modificações eventualmente efetuadas.
18.4. A EnglishUp poderá atualizar qualquer serviço, sem aviso prévio nem estipulação de obrigação de forma a oferecer a seus alunos sempre a melhor solução de ensino do idioma Inglês. 
18.5. O aluno não pode ceder, sublicenciar, transferir ou de outro modo dispor de todos ou parte dos direitos ou obrigações segundo este documento. Nós podemos livremente ceder, sublicenciar, transferir ou de outro modo dispor de todos ou parte de nossos direitos ou obrigações segundo este documento.
18.6. Nenhum terceiro terá qualquer direito para executar quaisquer destes Termos.
18.7. Estes Termos e qualquer disputa ou queixa decorrente de ou em conexão com eles ou seu objetivo ou formação (incluindo disputas ou queixas não contratuais) serão regidos e interpretados de acordo com a lei da Inglaterra e País de Gales. Os tribunais da Inglaterra e País de Gales terão jurisdição não exclusiva para resolver qualquer disputa ou queixa que possa surgir de ou em conexão com estes Termos ou seu objetivo ou formação (incluindo disputas ou queixas não contratuais). Em caso de uma falha de sua parte em cumprir com estes Termos, nos reservamos o direito de interpor um recurso em seu país de residência.




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